Wanneer een gewaardeerde klant met een traktatie binnenkomt om ons te bedanken, dan straalt ons hele team van blijdschap!  Het is een teken van waardering en raakt ons écht. Het is méér dan alleen gebak. Het is een symbool van de vruchtbare samenwerking tussen ons en onze klanten. We zetten ons elke dag in met veel passie en toewijding en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Ons ultieme doel? Een oprechte bijdrage leveren aan het commercieel succes van onze klanten. En als dat wordt beloond met [...]

Bij een belbureau denk je al snel, dat er slechts gebeld wordt om direct business binnen te halen en iets te verkopen. Niets is minder waar! Bij New Business Matters bellen we ook: - Om offertes na te bellen - Om service calls te verrichten - Om data te verrijken Deze laatste lichten we er graag even uit, want eigenlijk ligt deze aan de basis van een goed en efficiënt belmoment. 𝗪𝗮𝘁 𝗶𝘀 𝗱𝗮𝘁𝗮𝘃𝗲𝗿𝗿𝗶𝗷𝗸𝗶𝗻𝗴 𝗽𝗿𝗲𝗰𝗶𝗲𝘀? De definitie van dataverrijking is in het kort: “de verrijking van gegevens”. Met verrijken van [...]

De gemiddelde conversie bij telefonische acquisitie, of koude acquisitie, kan sterk variëren afhankelijk van verschillende factoren zoals de branche, het product of de dienst, de kwaliteit van het belbestand, de vaardigheid van de beller en de strategie of aanpak die wordt gebruikt. Over het algemeen kunnen conversiepercentages bij koude telefonische acquisitie relatief laag zijn in vergelijking met andere vormen van acquisitie of marketing. Volgens sommige bronnen en studies ligt het gemiddelde conversiepercentage voor het maken van een afspraak via koude telefonische acquisitie laag. Echter, met een zeer gericht en goed [...]

“Goedemorgen mevrouw van Zwinderen, wat fijn dat ik u tref”. Herkenbaar? Je wordt gebeld door een wildvreemde en dit is de openingszin. Hoe komt het toch, dat je soms meteen denkt: “Ik heb hier geen zin in” en eigenlijk meteen wil ophangen en soms juist denkt: “Wat een enthousiaste dame of heer” en besluit te luisteren en aan de lijn te blijven. Wat is het belang van een goed belscript bij acquisitie en hoe voorkom je dat het onpersoonlijk over komt? Het is hierbij belangrijk om enkele best practices te [...]

In het landschap van zakelijke groei ligt acquisitie als een uitdagende bergketen die overwonnen moet worden. Het is niet zomaar een reis; het is een expeditie waarbij elke stap zowel voldoening als ontbering kan brengen. Er zullen momenten zijn waarop het pad onzichtbaar wordt, waarop de wind je tegenspreekt en waarop elke poging om verder te gaan aanvoelt als vechten tegen een onzichtbare kracht. Op zulke momenten kun je je afvragen: "Hoe houd ik dit vol?" Het antwoord ligt in de reden waarom je begon. Terugdenkend aan de bron van [...]

Het opstarten van acquisitie na de zomervakantie kan een belangrijk aspect zijn van het hernieuwen van je zakelijke activiteiten. Hier zijn 10 tips om je te helpen bij het weer op gang brengen van je acquisitie-inspanningen: 𝗛𝗲𝗿𝘇𝗶𝗲 𝗷𝗲 𝗱𝗼𝗲𝗹𝗴𝗿𝗼𝗲𝗽: Neem de tijd om je doelgroep opnieuw te evalueren en te verfijnen. Zijn er veranderingen in je ideale klanten of marktsegmenten die je moet overwegen? 𝗨𝗽𝗱𝗮𝘁𝗲 𝗷𝗲 𝗺𝗮𝘁𝗲𝗿𝗶𝗮𝗮𝗹: Zorg ervoor dat je marketing- en verkoopmateriaal up-to-date zijn. Dit omvat je website, brochures, presentaties en andere documenten die je gebruikt om je [...]