Deze tekst hangt op het kantoor van New Business Matters en heeft alles te maken met wie we zijn, hoe wij ons bedrijf profileren en hoe wij in het leven staan. Daarom heeft deze spreuk ook zo’n prominente plek bij ons op kantoor. Het geeft onze business richting en onszelf ook! ✅We vinden onze klanten belangrijk en doen graag dat stapje meer ✅We zien altijd kansen en mogelijkheden voor omzet door acquisitie ✅We vormen samen met onze klanten een team! ✅We werken strategisch naar een vooraf bepaald doel ✅We zijn [...]

Bij een belbureau denk je al snel, dat er slechts gebeld wordt om direct business binnen te halen en iets te verkopen. Niets is minder waar! Bij New Business Matters bellen we ook: - om offertes na te bellen - om service calls te verrichten - om data te verrijken Deze laatste lichten we er graag even uit, want eigenlijk ligt deze aan de basis van een goed en efficiënt belmoment. Wat is hashtag#dataverrijking precies? De definitie van dataverrijking is in het kort: “de verrijking van gegevens”. Met verrijken van [...]

Bij acquisitie denken mensen al gauw aan koude acquisitie. Bedrijven zien dit als een manier om snel klanten te werven, maar professionele belbureaus zoals New Business Matters kiezen vaak bewust voor een andere aanpak. Sterker nog: wij doen geen koude acquisitie. Ik leg je graag uit waarom niet. Het heeft vooral te maken met de lage conversie, of in Jip en Janneke taal: koude acquisitie levert lastig klanten op. Veel prospects ervaren de onverwachte telefoontjes nu eenmaal als opdringerig, waardoor de kans groot is dat gesprekken snel afgekapt worden. Dit [...]

Afgelopen week had ik de eer om een event van MKB Rotterdam Rijnmond bij te wonen, waar ik met trots partner van ben. Het was een netwerkdiner in het prachtige restaurant Goud van Herman den Blijker. Wat een inspirerende en gezellige avond! Naast dat ik heerlijk gegeten heb, deelde Herman ook waardevolle tips. En één van die inzichten bleef me bij: denk in mogelijkheden, niet in beperkingen. In de uitdagende coronatijd van destijds heeft hij zijn hele zaak opnieuw ingericht en ik kan beamen dat het resultaat fantastisch is. Een [...]

Vorige week ging mijn post over netwerkvaardigheden. Die kun je leren en verbeteren. Ook acquireren kun je leren. Het volgende is wellicht herkenbaar: "Goedemorgen mevrouw Van Zwinderen, wat fijn dat ik u aan de lijn heb." Je wordt gebeld door iemand die je niet kent en dit is de openingszin. Waarom gebeurt het dan vaak dat je denkt: "Hier heb ik geen zin in" en het liefst meteen zou willen ophangen, terwijl je op andere momenten denkt: "Wat een enthousiaste persoon" en besluit te blijven luisteren? Wat maakt een goed [...]

Afgelopen maandag had ik het genoegen om een inspirerende workshop te geven aan de leden van MKB Rotterdam Rijnmond, over het onderwerp effectief netwerken. De deelnemers waren enthousiast en gingen naar huis met waardevolle nieuwe inzichten, die ze tijdens de workshop direct konden toepassen. Wil jij ook meer leren over effectief netwerken of acquisitie? Neem gerust contact met mij op! Samen kunnen we jouw netwerkvaardigheden naar een hoger niveau tillen.